Centro Superior de Estudios de Gestión

Encuesta de Satisfacción de Alumnos

En el CSEG nos preocupamos por mejorar cada año el funcionamiento del centro y la calidad de los títulos, y nuestra fuente principal de información es la opinión de los alumnos y alumnas. Por ello le rogamos que conteste a este breve cuestionario y le agradecemos muy sinceramente su colaboración.

Todas las respuestas se tratarán de forma anónima.

Para cualquier duda o aclaración, puede escribirnos al email mmuinosp@ucm.es o llamarnos al 91 394 2528 en horario de oficina.

Un cordial saludo y muchas gracias por su colaboración.



1) ¿Cuál es el título propio que ha cursado en el Centro Superior de Estudios de Gestión (CSEG)?

2) ¿En qué año académico se matriculó?

    2016/2017
    2015/2016

3) ¿Qué fue lo que le motivó a realizar el curso? Explique brevemente

4) ¿Cree que la formación recibida respondió a las motivaciones mencionadas?

    Mayoritariamente respondió
    Respondió en parte
    Apenas respondió
    No respondió nada

5) ¿Qué conoció primero, el curso o el Centro Superior de Estudios de Gestión?

    Conocí primero el curso
    Conocí primero el Centro

    5.1) Si conoció primero el Centro, ¿cómo conoció el Centro Superior de Estudios de Gestión? (señale el canal por el que obtuvo la primera información sobre el centro). A través de:

      Compañeros/as o amistades
      Profesorado
      Web de la UCM
      Web del CSEG
      Redes sociales
      Email directo
      Información impresa (cartelería, trípticos)
      Lo conocía físicamente
      Otros (especificar)

    5.2) Si conoció primero el curso, ¿cómo conoció el curso que ha realizado? (señale el canal por el que obtuvo la primera información sobre el curso). A través de:

      Compañeros/as o amistades
      Profesorado
      Web de la UCM
      Web del curso
      Redes sociales
      Email directo
      Información impresa (cartelería, trípticos)
      Otros (especificar)

6) ¿Aproximadamente cuándo oyó hablar por primera vez del CSEG? (Indique el año aproximado)

7) ¿En qué medida considera que le fue fácil conocer el CSEG?

    Me resultó fácil
    Me costó encontrar información

8) Continuando con el Centro de Gestión, ¿conoce algún otro curso que se imparta en el centro?


    No

9) ¿De los que conoce, cree que hay rasgos en común entre todos los cursos que se imparten en el Centro de Gestión?


    No
    No lo sé

    9.1) ¿Cuáles?

10) Valore las siguientes cuestiones:

    10.1) Acceso en transporte público al centro.

      Muy fácil
      Fácil
      Algo difícil
      Muy difícil

    10.2) Facilidad para llegar en coche.

      Muy fácil
      Fácil
      Algo difícil
      Muy difícil

    10.3) Aparcamiento.

      Muy fácil
      Fácil
      Algo difícil
      Muy difícil

    10.4) ¿Considera que el Centro está adaptado para personas con alguna discapacidad?

      Muy adaptado
      Bastante adaptado
      Poco adaptado
      Nada adaptado

    10.5) ¿En qué medida considera que las instalaciones del centro han sido adecuadas para el desarrollo del curso que realizó? (entorno, espacios comunes, baños, patio…)

      Muy adecuadas
      Bastante adecuadas
      Poco adecuadas
      Nada adecuadas

11) ¿Las aulas son adecuadas para el desarrollo del curso?

    Muy adecuadas
    Bastante adecuadas
    Poco adecuadas
    Nada adecuadas

    11.1) ¿Por qué? Argumente brevemente su respuesta

12) ¿Los medios técnicos (audio, video, conexión de internet…) son adecuados para el desarrollo del curso?

    Muy adecuados
    Bastante adecuados
    Poco adecuados
    Nada adecuados

    12.1) ¿Por qué? Argumente brevemente su respuesta

13) ¿Cree que en alguno de estos servicios del centro hay alguna cuestión relevante que se podría mejorar? (puede marcar más de una opción)

    El servicio de conserjería
    El servicio de cafetería
    La oferta de productos de la cafetería
    El servicio de limpieza
    El mantenimiento general del centro (calefacción, luz, reparaciones…)

    13.1) ¿Cómo se podría mejorar?

15) Valore los siguientes trámites realizados:

    15.1) Información inicial disponible sobre los cursos.

      Insuficiente
      Suficiente
      Bastante completa
      Muy completa

    15.2) Trámites de matriculación.

      Muy fácil
      Fácil
      Algo difícil
      Difícil

    15.3) Proceso de abono de tasas.

      Muy fácil
      Fácil
      Algo difícil
      Difícil

    15.4) Obtención de títulos y certificaciones.

      Muy fácil
      Fácil
      Algo difícil
      Difícil

    15.5) Resolución de dudas.

      Insuficiente
      Suficiente
      Bastante completa
      Muy completa

16) ¿Cómo valoraría su actitud durante el desarrollo del curso?

Poco constructiva
 

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10
Muy constructiva
 

17) ¿Cómo valorarías tu trabajo durante el desarrollo del curso?

Poco adecuado
 

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10
Muy adecuado
 

18) ¿Ha habido alguna limitación que haya influido en tu trabajo durante el curso?


    No

    18.1) En caso de respuesta afirmativa ¿Cuáles?

19) ¿Le ha servido el curso para mejorar su práctica profesional?

    Me ha servido mucho
    Me ha servido bastante
    Me ha servido poco
    Me ha servido nada

20) ¿Cómo valoraría la información que le ofrecieron desde el curso sobre los contenidos del programa?

Poco ajustada
 

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10
Muy ajustada
 

21) En relación al programa del curso, ¿cómo calificaría los contenidos?:

    21.1)

    Incompletos
     

    0

    1

    2

    3

    4

    5

    6

    7

    8

    9

    10
    Muy completos
     

    21.2)

    Poco variados
     

    0

    1

    2

    3

    4

    5

    6

    7

    8

    9

    10
    Muy variados
     

    21.3)

    Desactualizados
     

    0

    1

    2

    3

    4

    5

    6

    7

    8

    9

    10
    Muy actualizados
     

22) ¿En qué medida considera que el programa se adaptaba a sus necesidades?

    Se adaptaba mucho
    Se adaptaba bastante
    Se adaptaba poco
    No se adaptaba nada

23) ¿Los materiales (para clase, colgados en web…) son útiles para facilitar el aprendizaje?

    Muy útiles
    Bastante útiles
    Poco útiles
    Nada útiles

24) ¿La forma de impartir los contenidos le ha facilitado el aprendizaje?

    Mucho
    Bastante
    Poco
    Nada

25) ¿Los/as docentes han sido los más adecuados para el desarrollo del curso?

    Han sido poco adecuados
    Han sido totalmente adecuados

    25.1) ¿La docencia se adaptó a las necesidades que fueron surgiendo en el grupo?

      Se adaptó mucho
      Se adaptó bastante
      Se adaptó algo
      No se adaptó nada

26) ¿Cree que el sistema de evaluación (las fichas que se rellenan en clase) tienen impacto en el funcionamiento del curso?

    Mucho impacto
    Bastante impacto
    Poco impacto
    Ningún impacto

27) ¿Ha tenido tutorías en el curso?


    No

    27.1) En caso de haberlas tenido, ¿Cómo valora su utilidad?

      Muy útiles
      Bastante útiles
      Poco útiles
      Nada útiles

28) Más específicamente, ¿la orientación del TFM ha sido útil para la tarea?

    Muy útil
    Bastante útil
    Poco útil
    Nada útil

29) ¿En qué grado considera que la formación recibida le capacita para realizar mejor su trabajo?

    Mucho
    Bastante
    Poco
    Nada

30) ¿En qué medida ha adquirido los conocimientos del curso?

    Mucho
    Bastante
    Poco
    Nada

31) ¿En qué medida ha incorporado las destrezas trabajadas en el curso?

    Mucho
    Bastante
    Poco
    Nada

32) ¿En qué medida ha podido poner en práctica en su actividad profesional las destrezas trabajadas en el curso?

    Mucho
    Bastante
    Poco
    Nada

33) ¿Ha realizado o va a realizar prácticas facilitadas a través del curso?


    No

34) ¿Cree que después del curso ha adquirido la cultura y los valores propios de la profesión?

    Mucho
    Bastante
    Poco
    Nada

35) ¿Ha incrementado sus contactos profesionales dentro del área del curso?

    Mucho
    Bastante
    Poco
    Nada

36) ¿Considera que ha conseguido con el curso otros resultados personales (crecimiento personal, valores…)?


    No
    No procede

    36.1) En caso afirmativo ¿Cuáles serían?

37) ¿Considera que han mejorado sus competencias laborales?

    Han mejorado mucho
    Han mejorado bastante
    Han mejorado poco
    No ha mejorado nada

38) ¿El máster ha contribuido a mejorar su situación laboral actual?

    Han mejorado mucho
    Han mejorado bastante
    Han mejorado poco
    No ha mejorado nada

39) ¿Tiene expectativas concretas de mejora de su situación laboral?


    No

40) ¿Había realizado algún otro máster anteriormente?


    No

    40.1) Si ha realizado alguno, en relación con esos estudios anteriores ¿cómo valoraría el curso realizado en el CSEG?

      Este máster ha resultado mejor que el anterior
      Este máster ha resultado igual que el anterior
      Este máster ha resultado peor que el anterior

41) ¿Recomendaría usted el curso a un familiar o a un amigo/a?

    Sí lo recomendaría
    No lo recomendaría

    41.1) ¿Por qué?

42) ¿Trabaja usted actualmente?


    No

43) ¿Tiene alguna otra sugerencia para la mejora del centro o del curso?

Otros datos

44) Edad

45) Sexo:

    Mujer
    Hombre

46) Nacionalidad

47) Lugar de residencia






¡¡Muchas gracias por su colaboración!!