Person:
Gavilán Bouzas, Diana

Profile Picture
First Name
Diana
Last Name
Gavilán Bouzas
URI
https://hdl.handle.net/20.500.14352/75491
Affiliation
Universidad Complutense de Madrid
Faculty / Institute
Ciencias de la Informacion
Department
Marketing
Area
Comercialización e Investigación de Mercados
Identifiers
UCM identifierORCIDScopus Author IDDialnet IDGoogle Scholar ID

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Author: Avello Iturriagagoitia, María × Subject: 658.8 ×

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    Employer branding: la experiencia de la marca empleadora y su efecto sobre el compromiso afectivo
    (aDResearch Esic Revista Internacional de Investigación en Comunicación, 2013) Gavilán Bouzas, Diana; Avello Iturriagagoitia, María; Fernandez-Lores, Susana
    En las dos últimas décadas, la importancia de la relación empleado-organización no ha dejado de aumentar. Este hecho ha impulsado la aplicación de los principios de marketing a la dirección de recursos humanos creando el cuerpo teórico del employer branding, cuyos objetivos prioritarios son atraer talento hacia la organización y comprometerlo. Diversos factores se han manifestado capaces de contribuir al compromiso con la marca. La presente investigación explora el concepto de experiencia de la marca empleadora y su impacto en el compromiso afectivo. Se propone una estructura tridimensional de la marca empleadora compuesta por la experiencia sensorial, la emocional y la intelectual análoga a la experiencia de marca comercial. Los resultados, obtenidos a través una muestra de empleados pertenecientes a diversos sectores y situaciones profesionales, ponen de manifiesto el impacto positivo de las tres formas experienciales descritas sobre el compromiso afectivo. Una experiencia positiva con la marca empleadora es importante para que el empleado desarrolle compromiso afectivo hacia ésta.
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    18 años de Employer branding: hacia una definición más precisa
    (aDResearch Esic Revista Internacional de Investigación en Comunicación, 2014) Fernandez Lores, Susana; Avello Iturriagagoitia, María; Gavilán Bouzas, Diana
    El presente artículo hace una completa revisión bibliográfica de lo que es la ultimísima extensión del fenómeno de las marcas: el employer branding, o lo que es lo mismo, la utilización de las marcas en el ámbito laboral y su aplicación a la gestión del talento en las compañías. Este planteamiento,-traducio al español como marca empleadora o estrategias de marca del empleador-, va más alla de la comunición interna convencional, ya que propone la gestión de la marca como un valor estratégico para la organización en el mercado del talento, con implicaciones tanto a nivel interno como externo. Durante la realización de este estudio se han revisado más de setenta artículos publicados desde la década de los 90 hasta la actualidad, en los principales journals internaciones de marketing, branding y management, en su mayoría de origen americano o europeo. Así mismo, también se incorporan, aunque en menor medida, ponencias en congresos, tesis doctorales y libros. Tras plantear el tema de estudio en un primer apartado el trabajo presenta, en un segundo punto, una detallada revisión de los dos enfoques encontrados en la literatura sobre este fenómeno (internal branding vs employer branding) incluyendo sus definiciones junto con una recopilación de los estudios más relevantes. A continuación, se repasan las principales conceptualizaciones del término y se analizan los modelos ya publicados por diferentes autores europeos y norteamericanos. En el cuarto apartado, se describen las aportaciones que la implantación de este tipo de estrategias de marca supone para las organizaciones. Para finalizar, las autoras presentan las conclusiones extraidas de todo el trabajo de investigación realizado asi como su propia conceptualización de employer branding, principales recomendaciones y futuras líneas de actuación.