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%A Quirós Romero, Cipriano
%T Lengua e internacionalización: el papel de la lengua en la internacionalización de las operadoras de telecomunicaciones
%J Documentos de trabajo "El valor económico del español"
%D 2008
%U https://hdl.handle.net/20.500.14352/56730
%X El análisis realizado para un amplio conjunto de operadoras mundiales de telecomunicaciones revela que, aun cuando la disposición de una comunidad lingüística internacionalno es una condición previa para la internacionalización, cuando las operadoras sí disponen de una lengua internacional de referencia, está puede considerarse como unfactor que condiciona la geografía de su expansión internacional. Al mismo tiempo, seanaliza la importancia de la lengua como variable explicativa de la eficiencia de estasempresas. Los resultados obtenidos sugieren que cuanto mayor sea el porcentaje de clientes que hablan el idioma de una operadora, mayor tiende a ser el nivel de eficienciamostrado por ésta. Por tanto, aun cuando el mercado nacional sigue mostrando un papel relevante en la explicación de esta variable, la internacionalización de las operadoras de telecomunicaciones dentro de su comunidad lingüística de referencia lespermitiría mejorar sus niveles de eficiencia.AbstractThe analysis made to a large group of international telecom operators, reveals that,even when the disposition of an international linguistic community is not a conditionfor internationalization, operators have an international language of reference. Thislanguage could be considered as a conditioning factor for the area of its internationalexpansion. At the same time, we analyze the importance of language as explanatoryvariable of these firms effectiveness. The results obtained suggest that the higher thenumber of customers speaking the operator’s language, the higher the level of effectivenessof the firm. Therefore, even when the domestic market still has a relevant rolein explaining this variable, the internationalization of telecom operators within theirlinguistic community of reference would allow them to improve their levels of effectiveness.
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