TY - THES AU - Ballesteros Cózar, María AU - Miguel Juan, Sandra A3 - Martín Martín, Enrique A3 - Riesco Rodríguez, Adrián PY - 2021 UR - https://hdl.handle.net/20.500.14352/5203 AB - El presente Trabajo de Fin de Máster atiende a la búsqueda de una solución orientada a la incorporación de las instituciones de carácter histórico al mundo digital. A tal efecto, ofrece una propuesta fundamentada en el desarrollo de un asistente... AB - This Master’s Thesis focuses on the search for a solution aimed at bringing historical institutions into the digital world. To this end, it offers a proposal based on the development of a conversational assistant, which collects the punctuation... LA - spa KW - Chatbot KW - Asistente conversacional KW - Puntuación KW - Real Academia Española KW - Automatización KW - Twitter. KW - Conversational assistant KW - Punctuation KW - Automation TI - Automatización de respuestas a las dudas de puntuación más frecuentes dirigidas a la RAE en Twitter: propuesta de un asistente conversacional T2 - Automation of answers to the most frequent punctuation queries addressed to the RAE on Twitter: proposal of a conversational assistant M3 - master thesis ER -