TY - JOUR AU - Bonales Daimiel, Gema AU - Pradilla Barrero, Nuria AU - Martínez Estrella, Eva Citlali PY - 2020 DO - 10.31207/rch.v11i3.270 SN - 1390-776X UR - https://hdl.handle.net/20.500.14352/97971 T2 - ComHumanitas AB - La expansión de la Covid-19 a nivel mundial desembocó en un colapso de las redes sanitarias en la mayoría de los países. En esta situación, las nuevas tecnologías adquirieron un papel relevante, especialmente en la gestión de la comunicación, gracias... LA - spa M2 - 1 KW - Comunicación KW - Tecnología KW - Chatbot KW - Humano-máquina KW - Covid-19 KW - Aplicaciones TI - Chatbot como herramienta comunicativa durante la crisis sanitaria COVID-19 en España Gema Bonales TY - journal article VL - 11 ER -