RT Dissertation/Thesis T1 Gestión de instituciones educativas inteligentes A1 Martín Fernández, Evaristo AB A lo largo de la misma se instrumenta como adaptar continuamente una institución educativa a la realidad y como mantener una organización flexible, siendo en todo momento el punto central el factor humano, es decir el alumno y el personal de la institución. Para ello se desarrollan diferentes sistemas y técnicas, como la planificación estratégica, la investigación comercial, el bnchmarfing, la reingenieria de procesos, el análisis de problemas; la toma de decisiones; las herramientas de la calidad, la creatividad en la gestion, la gestion del conocimiento, la gestion de cambio, la inteligencia emocional, la programación neurolingüística, la dirección por objetivos, los planes de formación, la comunicación, y la autoevaluacion e.f.q.m. PB Universidad Complutense de Madrid, Servicio de Publicaciones YR 2021 FD 2021-10-29 LK https://hdl.handle.net/20.500.14352/5385 UL https://hdl.handle.net/20.500.14352/5385 LA spa NO Tesis de la Universidad Complutense de Madrid, Facultad de Ciencias de la Educación, Departamento de Didáctica y Organización Escolar, leída el 07-06-2000 DS Docta Complutense RD 4 may 2024