TY - THES AU - Verdugo Sánchez, José Alfredo A3 - Fernández Fuentes, María Belén PY - 2015 UR - https://hdl.handle.net/20.500.14352/26132 AB - Los cambios en la conceptualización de la biblioteca universitaria han introducido nuevos modelos de gestión de los recursos de información, en los que se contemplan aspectos relacionados con la eficiencia en el manejo de los recursos y con la... LA - spa PB - Universidad Complutense de Madrid KW - Bibliotecas KW - Libraries TI - La medición de la "satisfacción de usuarios" como indicador de calidad en los sistemas bibliotecarios: el caso de las universidades públicas de noroeste de México M3 - doctoral thesis ER -