RT Generic
T1 Transparencia de los procesos de garantía de calidad en la gestión de reclamaciones: estrategias de comunicación y difusión de información a los agentes implicados
A1 Rodríguez-Quintana, Esther
A1 Alonso García, David
A1 Serrano Gregorio, Lydia
A1 Solbes Canales, Irene
A1 Álvarez de las Heras, Raúl
A1 Fondevilla Estévez, Sabela
A1 Miguélez Cuervo, Victoria María
A1 Ruiz De Miguel, Covadonga
A1 Romero Rodríguez, Julio
A1 Plangger, Lea
A1 Salor Corraliza, María Isabel
A1 Salor Corraliza, María Teresa
A1 Labrid Castillo, Samuel
YR 2021
FD 2021-06
LK https://hdl.handle.net/20.500.14352/10024
UL https://hdl.handle.net/20.500.14352/10024
LA spa
DS Docta Complutense
RD 30 mar 2026