RT Dissertation/Thesis T1 Sistemas de información de marketing en las entidades financieras A1 García de Madariaga Miranda, Jesús AB El estudio de la economía de empresa se fundamenta en un cuerpo doctrinal multidisciplinar cuyos elementos, y sus relaciones, no están exentos de ser tratados desde la óptica de la información. Los distintos niveles jerárquicos de la organización -estratégico, táctico y operativo- se encuentran unidos entre si mediante flujos de autoridad, de material de trabajo, de información y de procesos de decisión. El propósito de esta tesis, es encontrar el entronque entre estos dos últimos flujos de unión de la organización; demostrar como el uso de sistemas de información y de sistemas de apoyo a la decisión en el ámbito del marketing puede acrecentar el flujo de información con un fuerte valor añadido hacia los directivos y ejecutivos, y, en consecuencia, mejorar sus procesos de toma de decisiones. El campo de contrastación seleccionado ha sido la entidad financiera, dado que no hay institución mas genuina de una sociedad de la información que un banco. PB Universidad Complutense de Madrid SN 978-84-669-1330-0 YR 1993 FD 1993 LK https://hdl.handle.net/20.500.14352/62573 UL https://hdl.handle.net/20.500.14352/62573 LA spa NO Tesis inédita de la Universidad Complutense de Madrid, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, Departamento de Comercialización e Investigación de Mercados, leída el 05-10-1993. DS Docta Complutense RD 30 abr 2024