TY - GEN AU - Rodríguez Quintana, Esther AU - Romero Rodríguez, Julio AU - Escudero Montero, Ana Natividad AU - Ruiz De Miguel, Covadonga AU - Solbes Canales, Irene AU - Álvarez de las Heras, Raúl AU - Palomo de Isasa, Marta AU - Salor Corraliza, María Isabel AU - Salor Corraliza, María Teresa AU - Sanz Díaz, María José AU - Terrés García, Francisco Javier PY - 2023 UR - https://hdl.handle.net/20.500.14352/87659 AB - El objetivo principal es implementar la plataforma desarrollada en versión piloto durante el curso 2021-2022, analizar su uso y perfeccionar sus características. También analizar y perfeccionar el espacio web de información y dudas frecuentes de la... LA - spa KW - Calidad KW - Transparencia KW - Innovación KW - Quejas KW - Sugerencias KW - Reclamaciones KW - Felicitaciones TI - Transparencia de los procesos de calidad: Implementación, análisis de uso y perfeccionamiento de plataforma de gestión de quejas-reclamaciones, sugerencias y felicitaciones; y valoración y perfeccionamiento de información web T2 - Transparency of quality processes: Implementation, analysis of use and improvement of the management platform for complaints-claims, suggestions and congratulations; and evaluation and improvement of web information TY - teaching innovation project ER -