TY  - THES
AU  - Díaz Muñoz, Patricia
A3  - Maíz Arévalo, Carmen
PY  - 2024
UR  - https://hdl.handle.net/20.500.14352/105770
AB  - As recent studies in online consumer reviews (OCRs) have shown, in addition to serving an informative function, online reviews can also have an important relational component (Hernández-López, 2019, 2022; Hidalgo Downing, 2022). In other words,...
AB  - Según han confirmado estudios previos, las reseñas en línea que escriben los clientes no solo tienen una función informativa, sino que además contienen un componente relacional (Hernández-López, 2019, 2022; Hidalgo Downing, 2022). Dicho de otra...
LA  - eng
PB  - Universidad Complutense de Madrid
KW  - Lingüística
TI  - Gestión de relaciones interpersonales en reseñas en línea con valencia negativa: un enfoque translingüístico y multiplataforma
T2  - Relational work in online consumer reviews with negative valence: A cross-linguistic and cross-platform approach
M3  - doctoral thesis
ER  -