RT Report T1 Informe final del Proyecto: "Estudio de las necesidades formativas en técnicas de negociación y mediación para los trabajadores del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030. Análisis del cambio de percepción en los conflictos y su gestión, antes y después de recibir acciones formativas en técnicas de mediación" A1 García Villaluenga, Leticia A1 Corchado Castillo, Ana Isabel A1 Moreno Martín, Florentino A1 Giménez Romero, Carlos AB El presente informe constituye la síntesis de los resultados obtenidos en el marco del proyecto “Estudio de las necesidades formativas en técnicas de negociación y mediación para los trabajadores del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030" (Proyecto Art. 60 LOSU, núm. 4196470), desarrollado en colaboración entre la Subdirección General de Recursos Humanos y de Inspección de Servicios y la Universidad Complutense de Madrid, con el apoyo del Grupo de Investigación ADRs XXI. YR 2025 FD 2025 LK https://hdl.handle.net/20.500.14352/138789 UL https://hdl.handle.net/20.500.14352/138789 LA spa NO Proyecto art. 60 LOSU, núm. 4196470. DS Docta Complutense RD 27 jul 2026