TY  - THES
AU  - Herrera Pérez, Ariana Paola
A3  - Padilla Castillo, Graciela
PY  - 2021
UR  - https://hdl.handle.net/20.500.14352/11349
AB  - El presente trabajo de investigación tiene como principal objetivo el estudio inédito y original del impacto de la reputación online en la experiencia del consumidor en hoteles de régimen “todo incluido” en Ecuador, a partir del caso Hillary Nature...
AB  - The main objective of the research is the unprecedented and original study of the impact of online reputation on the consumer experience in “all-inclusive” hotels in Ecuador; from the Hillary Nature Resort & Spa case, to identify the relevance of the...
LA  - spa
PB  - Universidad Complutense de Madrid
KW  - Hostelería
KW  - Hospitality Industry
TI  - La experiencia del consumidor y reputación online: el caso del sector hotelero de régimen “todo incluido” en Ecuador
M3  - doctoral thesis
ER  -