TY - THES AU - Herranz Gómez, Rebeca A3 - García Villalba, Luis Javier A3 - Sandoval Orozco, Ana Lucila PY - 2022 UR - https://hdl.handle.net/20.500.14352/3176 AB - Actualmente hay una gran diversidad de asistentes conversacionales en diferentes instituciones, como por ejemplo Siri o Alexa. Por ello se vio necesario desarrollar un chatbot que ayudará a los usuarios a resolver sus dudas sobre los trámites que se... AB - Nowadays, there is a great number of conversational assistants in many different institutions, such as Siri or Alexa. That is the reason why it was deemed necessary to develop a chatbot which helped users with their doubts about the procedures that... LA - spa KW - Aprendizaje Automático KW - Asistente conversacional KW - Chatbot KW - DNI KW - Entidades KW - Extranjería KW - Pasaporte KW - Policía Nacional KW - Procesado del Lenguaje Natural KW - Rasa KW - Sede Electrónica. TI - Chatbot para la Sede Electrónica de la Dirección General de Policía T2 - Chatbot for Electronic Headquarters of the Spanish National Police M3 - bachelor thesis ER -