%0 Generic
%A García Solana, María José
%A Pastor Albaladejo, Gema María
%A Valmorisco Pizarro, Segundo
%A Cortés Cediel, María Elicia
%A Crespo González, Jorge Domingo
%A Sánchez Medero, Gema
%A Mairal Medina, María Pilar
%A José María Rodríguez Montoya
%A Ruano De La Fuente, José Manuel
%A Soto Sainz, Óliver
%A Polo Villar, César
%A De Fuentes García-Romero de Tejada, Carl
%A Porta Pego, María Belén
%A Moreno Alameda, David
%A Ángela González Jiménez
%A Nerea Muñoz Liria
%A Irene Belmonte Martín
%A Bernabé Aldeguer Cerdá
%A Gonzalo Pardo Beneyto
%A Jorge Torrents Margalef
%A María José Vicente Vicente
%A Rubén Sánchez Medero
%A Julio Pérez Hernanz
%A Iván Cantandor Gutiérrez
%T Chatbots para una Administración Pública Digital e Inclusiva
%D 2025
%U https://hdl.handle.net/20.500.14352/130613
%X El proyecto realizado tenía como objetivo evaluar el grado de accesibilidad cognitiva de los Chat-Bot o Agentes conversacionales utilizados por los Ayuntamientos de Arganda, Boadilla del Monte y Madrid contando con la participación de colectivos sociales, estudiantes y permitiendo trasladar mejoras a dichos Ayuntamientos. Se partió de un cuestionario co-diseñado y validado en lectura fácil por un grupo de personas de una entidad social AS.PI.MIP (continuidad proyecto 2024). A través, del cuestionario se buscaba testear, con otros grupos y asociaciones de personas con discapacidad mental, psíquica y del desarrollo, de personas mayores y estudiantes del grado de GAP y DTGAP-Economía, el grado de accesibilidad de dichos chat-bot e identificar las brechas digitales que impactan en la relación ciudadano- administración pública. Las entidades sociales que participaron fueron Club Amigos de Alcorcón (personas con discapacidad), Asociación de Ocio y Tiempo Libre de personas con discapacidad de Boadilla del Monte y Asociación de Jubilados de Alcorcón (AJEA), que mostraron su interés en la Oficina de APS-UCM y fueron incorporados.
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