RT Generic
T1 Chatbots para una Administración Pública Digital e Inclusiva
A1 García Solana, María José
A1 Pastor Albaladejo, Gema María
A1 Valmorisco Pizarro, Segundo
A1 Cortés Cediel, María Elicia
A1 Crespo González, Jorge Domingo
A1 Sánchez Medero, Gema
A1 Mairal Medina, María Pilar
A1 José María Rodríguez Montoya, 
A1 Ruano De La Fuente, José Manuel
A1 Soto Sainz, Óliver
A1 Polo Villar, César
A1 De Fuentes García-Romero de Tejada, Carl
A1 Porta Pego, María Belén
A1 Moreno Alameda, David
A1 Ángela González Jiménez, 
A1 Nerea Muñoz Liria, 
A1 Irene Belmonte Martín, 
A1 Bernabé Aldeguer Cerdá, 
A1 Gonzalo Pardo Beneyto, 
A1 Jorge Torrents Margalef, 
A1 María José Vicente Vicente, 
A1 Rubén Sánchez Medero, 
A1 Julio Pérez Hernanz, 
A1 Iván Cantandor Gutiérrez, 
AB El proyecto realizado tenía como objetivo evaluar el grado de accesibilidad cognitiva de los Chat-Bot o Agentes conversacionales utilizados por los Ayuntamientos de Arganda, Boadilla del Monte y Madrid contando con la participación de colectivos sociales, estudiantes y permitiendo trasladar mejoras a dichos Ayuntamientos. Se partió de un cuestionario co-diseñado y validado en lectura fácil por un grupo de personas de una entidad social AS.PI.MIP (continuidad proyecto 2024). A través, del cuestionario se buscaba testear, con otros grupos y asociaciones de personas con discapacidad mental, psíquica y del desarrollo, de personas mayores y estudiantes del grado de GAP y DTGAP-Economía, el grado de accesibilidad de dichos chat-bot e identificar las brechas digitales que impactan en la relación ciudadano- administración pública. Las entidades sociales que participaron fueron Club Amigos de Alcorcón (personas con discapacidad), Asociación de Ocio y Tiempo Libre de personas con discapacidad de Boadilla del Monte y Asociación de Jubilados de Alcorcón (AJEA), que mostraron su interés en la Oficina de APS-UCM y fueron incorporados.
YR 2025
FD 2025-11
LK https://hdl.handle.net/20.500.14352/130613
UL https://hdl.handle.net/20.500.14352/130613
LA spa
NO Este proyecto es continuidad de un proyecto iniciado en 2023-2024 y cada año se pretende ir escalando su desarrollo.
NO Oficina APS UCM
DS Docta Complutense
RD 26 ene 2026