TY - THES AU - Arnillas De Stefano, Ludemi Gabriella A3 - Pérez Villacastín Domínguez, Francisco PY - 2025 UR - https://hdl.handle.net/20.500.14352/136832 AB - En la actualidad, y sobre todo en el ámbito empresarial, en el que los mercados se caracterizan por su dinamismo y su continuo cambio, y en el que factores como la innovación, la satisfacción del cliente, y la eficiencia son aspectos cada vez más... LA - spa KW - ISO 9001 KW - competitividad KW - calidad KW - mejora continua TI - La implementación de la ISO 9001 como factor de mejora de la competitividad en las empresas M3 - bachelor thesis ER -