TY  - THES
AU  - Navas Benito, Enrique
A3  - Carpallo Bautista, Antonio
PY  - 2023
UR  - https://hdl.handle.net/20.500.14352/4164
AB  - El objetivo primordial y fundamental de esta tesis es demostrar que si usamos la Inteligencia Emocional cuando atendemos al usuario en una biblioteca (en la condición de bibliotecarios profesionales), dicha atención se verá notablemente optimizada,...
AB  - The primary and fundamental objective of this thesis is to demonstrate that if we use Emotional Intelligence when we attend to the user in a library (as professional librarians), this attention will be notably optimized, so that the needs of the user...
LA  - spa
PB  - Universidad Complutense de Madrid
KW  - Inteligencia emocional
KW  - Emotional intelligence
TI  - La Inteligencia Emocional en las bibliotecas
M3  - doctoral thesis
ER  -