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T1 La influencia de los líderes de opinión en la decisión de compra de zapatillas deportivas en la Generación Z
A1 Carrasco Candia, Genaro Sebastián
AB El presente Trabajo de Fin de Grado analiza la influencia de los líderes de opinióndigitales en el comportamiento de compra de zapatillas deportivas entre los jóvenes de laGeneración Z en España. A partir de un enfoque teórico basado en las principales teoríasdel comportamiento del consumidor y, especialmente, en la Teoría del ComportamientoPlanificado, se examinan las variables de actitud hacia el comportamiento, percepción dela influencia social, control conductual percibido e intención de compra. La investigaciónempírica se apoya en un estudio cuantitativo realizado mediante una encuesta online,obteniendo una muestra de 151 participantes pertenecientes mayoritariamente a laGeneración Z.Los resultados evidencian que los influencers desempeñan un papel relevante en las fasesiniciales del proceso de decisión de compra, especialmente en la búsqueda de informacióny la evaluación de alternativas, aunque su influencia no resulta determinante en ladecisión final ni en la disposición a pagar un precio superior. Asimismo, se observa queel entorno social cercano continúa ejerciendo una influencia significativa, actuando deforma complementaria a los líderes de opinión digitales. En conjunto, el estudio pone demanifiesto que la Generación Z adopta una actitud crítica y selectiva frente al marketingde influencia, valorando especialmente la credibilidad, la autenticidad y la utilidadpercibida del contenido.
AB This Final Degree Project examines the influence of digital opinion leaders on thepurchasing behavior of athletic footwear among Generation Z consumers in Spain.Drawing on a theoretical framework grounded in consumer behavior theories, particularlythe Theory of Planned Behavior, the study analyzes the variables of attitude towardbehavior, perceived social influence, perceived behavioral control, and purchaseintention. The empirical research is based on a quantitative methodology using an onlinesurvey, with a sample of 151 respondents, predominantly belonging to Generation Z.6The findings indicate that influencers play a relevant role in the early stages of thedecision-making process, especially in information search and the evaluation ofalternatives. However, their influence is not decisive in the final purchase decision nor inconsumers’ willingness to pay a higher price. In addition, the results show that closesocial environments, such as friends and family, continue to exert a significant influence,acting as a complementary factor rather than being replaced by influencers. Overall, thestudy reveals that Generation Z displays a critical and selective attitude toward influencermarketing, placing particular importance on credibility, authenticity, and the perceivedusefulness of the content.
YR 2026
FD 2026
LK https://hdl.handle.net/20.500.14352/132198
UL https://hdl.handle.net/20.500.14352/132198
LA spa
DS Docta Complutense
RD 25 feb 2026