%0 Journal Article
%A Dip, Juan Antonio
%A Simes, Horacio
%A Benítez, Juan Pablo
%T Cooperación  y  reciprocidad  en  la  economía  colaborativa  de  Airbnb.  Un estudio para la provincia turística de Misiones, Argentina
%D 2020
%@ 1885-8031
%U https://hdl.handle.net/20.500.14352/7659
%X Misiones es una de las provincias turísticas de excelencia en Argentina. Allí, empresas convencionales (hoteles y operadores turísticos orientados al mercado) han provistos los servicios turísticos tradicionalmente. Sin embargo, en los últimos años se ha observado un aumento considerable de personas que ven beneficioso compartir temporalmente sus propias casas y habitaciones con turistas de todo el mundo. La llegada de Airbnb ha permitido el encuentro entre pares en un ambiente de intercambio y colaboración bajo una plataforma virtual. Sin embargo, la forma en como está organizada, la cantidad de alojamientos disponibles, precios, sistema de evaluaciones, etc. son desconocidos por los hacedores de políticas (turísticas y fiscales) en la provincia, constituyéndolo en un fenómeno oculto. Por ello, este trabajo expone descriptivamente la composición de Airbnb en la provincia turística de Misiones, evalúa (mediante técnicas cuantitativas) la existencia de algún grado de cooperación y reciprocidad en el vínculo huésped-anfitrión para finalmente exteriorizar algunos puntos debatibles de la plataforma. Se encontró que la evaluación otorgada por el huésped respecto a la ubicación, la cantidad de habitaciones, el tipo de alojamiento, la política de cancelación y la evaluación global del anfitrión, afectan al precio del alojamiento. Preocuparse por la respuesta a consultas de los huéspedes junto a menores restricciones, afectan positivamente la calificación del anfitrión. La falta de transparencia en la dinámica financiera del dinero que recibe la plataforma por parte de los huéspedes, la tasa de ganancia de esta y su relación con la ganancia del propietario son puntos que se deben estudiar más en profundidad. En Argentina, el análisis de la plataforma Airbnb es exiguo y por ello, este trabajo es uno de los primeros en realizar un estudio bajo este esquema y temática.
%X Misiones is one of the best tourist provinces in Argentina. Conventional companies (hotels and tour operators oriented  to  the  market)  have  traditionally  provided  tourist  services.    In  recent  years,  there  has  been  a  considerable increase  in  people  who find beneficial  to  share  their own houses  and rooms  with  tourists  from  around  the  world.  The arrival of Airbnb has allowed people to matchunder a virtual platform with a collaboration and exchange feeling. The way in which Airbnb is organized, theamount of available accommodation, prices, the evaluation system, are unknown by  policymakers  in  the  province. Hence,  itis  considered  a  hidden  phenomenon.  This  paper  explainsAirbnb's composition  in  the  tourist  province  of  Misiones. By  quantitative  techniques,we  estimate  the  presence  of  some cooperation and reciprocity degree in the guest-host link. Finally, we expose some debatable points of this phenomenon.Some  results  suggest  that  the  evaluation  made  by  the  guest  about  the  location, the number  of  rooms, the type  of accommodation, the cancellation  policy  and  the  overall  evaluation  of  the  host,  affect  accommodation ́s  price.  Host ́s strive and concern about to guest inquiries, together with fewer restrictions affect positively the host ́s rating. The lackof transparency in the financial dynamics of the money between the platform and guests, the profit rate and its relation  to  the  owner's  profit,are  points  that  must  be  researched  more  in  depth.  In  Argentina,  Airbnb ́s  studies  are limited, so this paper is one of the first to conduct aresearchunder this scheme and theme.
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