TY - THES AU - Mallaina García, Óscar A3 - Población Bernardo, José Ignacio PY - 2017 UR - https://hdl.handle.net/20.500.14352/22047 AB - En esta tesis se estudió la nueva comunicación comercial en la nueva estrategia omnicanal, que engloba todos los canales de venta. El foco del estudio se ha basado principalmente en el canal de venta de tienda física y del comercio electrónico por... AB - In this PhD thesis the new commercial communication was studied in an Omni channel environment, which includes all sales channels. The focus of the study was based mainly of the physical retail channel and e-commerce shop online. In the early days of... LA - spa PB - Universidad Complutense de Madrid KW - Comunicación comercial KW - Comercio electrónico KW - Comercio tradicional KW - Estrategia omnicanal KW - Comercio minorista KW - Commercial communication KW - Traditional trade KW - Internet sales KW - Strategy omnicanal KW - Retail distribution TI - La comunicación comercial en la distribución minorista y la nueva estrategia omnicanal M3 - doctoral thesis ER -