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00925njm 22002777a 4500 dc Muñoz García, Carmen author 2023 En este artículo se examina cómo la UE no ha dejado de promover y armonizar medidas para garantizar un elevado nivel de protección en el mercado único europeo. Aspectos claves en los contratos con consumidores como lo son el derecho a una información clara y comprensible sobre el producto o servicio antes de la celebración del contrato, el derecho de desistimiento, la conformidad, las garantías o la protección frente a las cláusulas abusivas son objeto de este trabajo. Las recientes Directivas y Reglamentos sobre los mercados en línea o los contratos de suministro de contenidos y servicios digitales, no han hecho sino poner en valor la relevancia de conocer estos derechos y analizar muchos de los avances proporcionados por la Unión. Poner orden en la materia, con perspectiva normativa y con el aporte del TJUE no será una cuestión baladí, en cuanto muchos de los derechos incluidos en el estudio serán punto de referencia en los nuevos entornos digitales y generarán confianza en los mercados. El objetivo de este trabajo es analizar los derechos consolidados, con perspectiva, y mostrar el régimen diseñado para responder ante la nueva realidad digital surgida con las tecnologías disruptiva. Se trata de mostrar cómo fortalecer e incluso crear el marco armonizado más adecuado de protección del consumidor: (i) mediante el impulso de los derechos consolidados (precontractuales de información y transparencia, garantía jurídica de conformidad, garantías postventa, el derecho de desistimiento o la tutela frente a las cláusulas abusivas); (ii) a través de mecanismos de tutela resarcitoria propios del Derecho privado (en ese momento, con la Directiva 85/374 sobre responsabilidad por producto defectuoso como referente, y con vocación expansiva a la prestación de determinados servicios –así se desprende de algunas sentencias del TJUE, y al contexto de la inteligencia artificial, y después a través de la Directiva. 2024/2853); y (iii) a través de vías propias del Derecho público (multas o sanciones), sin dejar de poner de manifiesto la imperiosa necesidad de «alfabetizar» en Derecho de consumo a toda la sociedad ante los riesgos que entrañan las nuevas tecnologías. Muñoz García, C. Algunas claves en la contratación con consumidores en la UE, en la era digital: derechos y mecanismos de tutela, REDE. Revista española de derecho europeo, núm. 85, 2023 1579–6302 10.37417/REDE/num85_2023_1239 https://hdl.handle.net/20.500.14352/111001 https://doi.org/10.37417/REDE/num85_2023_1239 Algunas claves en la contratación con consumidores en la UE, en la era digital: derechos y mecanismos de tutela