Arceo Vacas, AlfredoArceo Vacas, Alfredo2025-05-142025-05-142012Arceo, A. (2012): "La Formación de Portavoces Dentro de la Dirección de Relaciones Públicas". En El Portavoz en la Comunicación de las Organizaciones. Fundamentos Teórico-Prácticos, 2012, Publicaciones de la Universidad de Alicante: 47-51978-84-9717-229-5https://hdl.handle.net/20.500.14352/120095Los departamentos y empresas de relaciones públicas tienen como principal función conocer, entender e interactuar con el entorno de públicos que les rodean. Martha M. Lauzen describe la investigación como un elemento indispensable en el proceso de trabajo del practicante de las relaciones públicas: la investigación previa sugiere que el proceso de dirección de asuntos consiste en un número de pasos incluyendo la identificación del asunto y monitorización del asunto (también llamada exploración del entorno), el diagnóstico del asunto estratégico, la formación de mensajes y la incorporación de la información en los proyectos estratégicos.spabook parthttps://dialnet.unirioja.es/servlet/libro?codigo=705138metadata only access659.4316Relaciones públicasPortavocesFormaciónRelaciones públicas6399 Otras Especialidades Sociológicas