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The problem to solve is the loyalty of readers and for this research is shown as a needed resource that journalists and documentalists have to employ. In addition, social networks are introduced in the field of information with new formats, with millions of competing with traditional digital media readers. The challenge is to provide the documentalist content, credible and truthful in their midsspajournal articlehttp://revistas.ucm.es/index.php/RGIDopen access007.5658:004Información digitalDocumentaciónRedes socialesPeriódicos digitalesInvestigaciónDigital informationDocumentationSocial networksDigital newspapersReseTecnología de la información (Biblioteconomía y Documentación)Sistemas de información3325 Tecnología de las Telecomunicaciones1203.18 Sistemas de Información, Diseño Componentes