Person:
Narros González, María José

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First Name
María José
Last Name
Narros González
URI
https://hdl.handle.net/20.500.14352/76434
Affiliation
Universidad Complutense de Madrid
Faculty / Institute
Comercio y Turismo
Department
Marketing
Area
Comercialización e Investigación de Mercados
Identifiers
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    Claves para optimizar la venta online de cosmética de lujo en España
    (UCJC Business and Society Review, 2022) Díaz-Bustamante Ventisca, Mónica; Narros González, María José; Carcelén García, Sonia Laura; Puelles Gallo, María
    Partiendo de los resultados de una encuesta a 1.114 consumidoras de cosmética de lujo, este trabajo identifica el perfil de las compradoras online de esta categoría de productos en España, y los frenos y los drivers de esa compra online, proponiendo un modelo explicativo de la misma. Estos hallazgos tienen una aplicación directa para que las empresas del sector optimicen sus acciones online, siendo especialmente relevantes en el contexto actual de pandemia, que ha modificado el comportamiento de compra de los individuos provocando un fuerte crecimiento de las compras online.