Burnout, estrés, técnicas de afrontamiento al estrés, satisfacción laboral y riesgos psicosociales en funcionarios de un centro penitenciario de Chile

Abstract

El estudio del síndrome de Burnout en los trabajadores penitenciarios es relevante por el desconocimiento generalizado sobre estos profesionales a nivel social y las propias características del entorno laboral que lo hacen especialmente estresante en Chile. Sumado a lo anterior, el funcionario penitenciario trabaja día a día en un ambiente de alta complejidad, inherentemente estresante y que implica un desgaste físico, emocional y social, entorno que requiere poner a prueba todos sus recursos personales frente al estrés laboral y manejo de relaciones humanas. Por todo lo anterior, puede afirmarse que este contexto laboral incluye suficientes componentes objetivos altamente estresantes que justifican la importancia de estudiar este colectivo de trabajadores...

The study of Burnout syndrome in prison workers is relevant because of the general lack of knowledge about these professionals at the social level and the characteristics of the work environment that make it especially stressful in Chile. In addition to the above, the prison officer works every day in an environment of high complexity, inherently stressful and involving a physical, emotional and social, environment that requires testing all their personal resources in the face of work stress and relationship management human. For all the above, it can be said that this labor context includes enough highly stressful objective components that justify the importance of studying this group of workers...