Sistemas de recuperación de la información en el Ministerio de Fomento: características y propuesta de un modelo de análisis

Abstract

La información es el reflejo de acciones que se llevan a cabo diariamente a nivel individual y colectivo. El proceso de informar lleva implícita una cadena que empieza con la producción y finaliza con la satisfacción de las necesidades de información del usuario. El flujo constante de esta cadena se ve influenciado por el contexto donde nos encontremos, las herramientas que utilicemos y las técnicas que hayamos empleado previamente.La gestión en el ámbito público lleva asociada el tratamiento de la información, con la que se trabaja de forma más estrecha gracias a la convivencia con las nuevas tecnologías de información. Dicha convivencia nos lleva a pensar que, cuando hablamos de recuperación de la información, se dé por hecho que interviene un sistema informático. Sin embargo en este estudio se analiza la relación de los Sistemas de Recuperación de la Información (SRI) en la muestra analizada del Ministerio de Fomento, teniendo en cuenta el contexto en su integridad: qué tipo de información se maneja y se recupera, qué clase de información se gestiona y cómo se realiza dicha gestión, entre otros aspectos.Por lo tanto, en el plan inicial de hipótesis planteado por este estudio se considera la posibilidad de identificar los requisitos imprescindibles que se deberían incluir en un modelo que será utilizado para analizar los SRI de algunas de las Subdivisiones de Ministerio de Fomento y, también, la posibilidad de obtener un conjunto de pautas o recomendaciones para mejorar la recuperación de la información en dichas subdivisiones.