Análisis del Retrato en Twitter, en Daily Mail y en The Guardian de las Temáticas Vinculadas a las Organizaciones, sus Líderes, sus Trabajadores y Expertos Externos en una Crisis de Comunicación : El Caso de la Polémica con Jimmy Savile y Newsnight en la BBC

Abstract

La atención mediática que reciben noticias relacionas con los delitos sexuales en el entorno laboral cobran cada vez más relevancia desde que se creó el famoso movimiento Me Too norteamericano para denunciar este tipo de comportamientos en la industria del cine en Estados Unidos. Sin embargo, aunque el fenómeno sea reciente y se encuentre de actualidad, otros sectores y compañías referentes en todo el mundo también se han visto afectadas, a lo largo de los años, por situaciones de abuso y acoso sexual, provocados por sus líderes, directivos o trabajadores, con el consecuente daño a la reputación organizacional. Por este motivo, la presente Tesis Doctoral pretende generar mayor conciencia en torno a las consecuencias de este tipo de actos para una organización a través del análisis del retrato que la plataforma de microbbloging Twitter y dos diarios británicos [Daily Mail y The Guardian] realizan sobre el rol de una organización, la cadena de televisión pública británica BBC, sus líderes, sus trabajadores y dos expertos externos ante una crisis de comunicación de doble vertiente. La primera de ellas es que la BBC había tenido en nómina a un importante y afamado presentador, Jimmy Savile, que utilizaba su situación de poder para acosar y abusar sexualmente tanto a trabajadores dela televisión pública como del público asistente a los reconocidos programas que él mismo presentaba. La segunda, el haber realizado un reportaje sobre ese comportamiento, pero finalmente abortar la emisión de esa investigación, provocando que fuese destapado por una cadena de televisión de la competencia...

The media attention received by news related to sexual offences in the workplace hasbecome increasingly relevant since the famous American Me Too movement was created to denounce this type of behaviour in the film industry in the United States. However, although the phenomenon is recent and topical, other sectors and leading companies around the world have also been affected, over the years, by situations of sexual abuse and harassment, caused by their leaders, managers or workers, with the consequent damage to the reputation. For this reason, this Doctoral Thesis aims to raise awareness of the consequences of this type of act for an organisation by 13analyzing the portrait that the microblogging platform Twitter and two British newspapers [Daily Mail and The Guardian] make of the role of an organisation, the British public television channel BBC, its leaders and two external experts in the face of a two-fold communication crisis. The first was that the BBC had employed an important and famous presenter, Jimmy Savile, who used his position of power to sexually harass and abuse both public television workers and the public attending the well-known programmes he presented. The second was to have carried out a report on this behaviour, but finally to have aborted the broadcasting of this investigation, causing it to be uncovered by a competing television channel...