Neuromarketing y Moda de lujo: Una Revisión de Estrategias y Tendencias Basadas en Neurociencia del Consumidor

Abstract

En la actualidad, la opinión de los consumidores influye de manera decisiva en la percepción y el posicionamiento de las marcas. En un entorno cada vez más competitivo y guiado por las emociones, las marcas deben ir más allá de los métodos tradicionales para comprender en profundidad a su público y poder así conocer lo que realmente piensan y sienten. Es en este contexto donde el neuromarketing emerge como una disciplina clave, al permitir el análisis de las emociones no conscientes y del comportamiento del consumidor desde una perspectiva más profunda. En este Trabajo de Fin de Grado se analiza la relevancia del neuromarketing en el sector de la moda de lujo, con el objetivo de demostrar su valor estratégico en la construcción de experiencias de marca diferenciadoras y perdurables. La primera parte del trabajo se centra en una revisión de la literatura, con el fin de comprender los conceptos fundamentales del neuromarketing y las particularidades del consumidor de moda de lujo. En la segunda parte, se desarrolla un análisis de casos de éxito, complementado con una entrevista a una profesional del sector, que permite evidenciar cómo esta disciplina puede convertirse en una herramienta esencial para las marcas.Nowadays, consumer opinion plays a decisive role in the perception and positioning of brands. In an increasingly competitive environment driven by emotions, brands must go beyond traditional methods to gain a deeper understanding of their audiences and uncover what they genuinely think and feel. It is in this context that neuromarketing emerges as a key discipline, enabling the analysis of unconscious emotions and consumer behavior from a deeper perspective. This Final Degree Project analyzes the relevance of neuromarketing in the luxury fashion sector, with the aim of demonstrating its strategic value in building distinctive and lasting brand experiences. The first part of the project focuses on a literature review, in order to understand the fundamental concepts of neuromarketing and the particularities of the luxury fashion consumer. The second part presents a case study analysis, complemented by an interview with a professional in the field, which highlights how this discipline can become an essential tool.