Chatbot usando Transformers

Abstract

Vivimos en la era de la tecnología, y navegar las complejidades de los dispositivos móviles y sus ecosistemas puede ser una tarea ardua para muchos usuarios. Para solucionar este problema TECHGENIUS ha sido desarrollado como un chatbot basado en IA, centrado en proveer ayuda y soporte en el campo de la tecnología móvil. Esto puede cubrir un amplio espectro de las distintas necesidades de los usuarios, desde soluciones a los problemas de dispositivos hasta consejo de uso de aplicaciones. Además, TECHGENIUS puede abordar problemas de conexión, apoyo y guía en procesos de actualizaciones y ofrecer métodos detallados de solución a problemas. TECHGENIUS destaca por sus respuestas personalizadas, su capacidad de comprender las preguntas de los usuarios, y en un futuro de capacidad de entender distintos idiomas y de mejorar con el “feedback” de los usuarios. Nuestro sistema aspira a solucionar problemas para todos los perfiles de usuarios, desde avanzados a principiantes, y de mejorar el conocimiento y la experiencia de los usuarios con la tecnología.We live in the age of technology, and navigating the complexities of mobile devices and their ecosystems can be an arduous task for many users. To solve this problem, TECHGENIUS has been developed as an AI-based chatbot, focused on providing help and support in the field of mobile technology. This can cover a wide spectrum of different user needs, from solutions to device problems to application usage advice. In addition, TECHGENIUS can address connection problems, support and guide update processes and offer detailed troubleshooting methods. TECHGENIUS stands out for its personalized responses, its ability to understand user questions, and in the future its ability to understand different languages and improve with user feedback. Our system aims to solve problems for all user profiles, from advanced to novice, and to improve users' knowledge and experience with technology.