Evaluación psicológica del acoso psicológico en el trabajo o mobbing en España mediante el cuestionario Cisneros

Abstract

La presente TESIS recoge las principales investigaciones referentes a evaluación e investigación del mobbing o Acoso Psicológico en el Trabajo durante los años en que en España no existían instrumentos psicométricos de evaluación baremados y tipificados con el fin de establecer de un modo científico el impacto de este riesgo laboral psicosocial entre los trabajadores españoles. Se compone de cuatro trabajos de investigación realizados y publicados por el autor que incluyen la definición y conceptualización del Acoso Psicológico en el Trabajo, la validación, el análisis y el establecimiento de las propiedades psicométricas de una escala para medir el mobbing: la escala Cisneros, así como los resultados obtenidos de la evaluación mediante dicha escala de la incidencia epidemiológica del mobbing entre los trabajadores del ámbito local de la zona del Corredor del Henares y en la Comunidad Autónoma de Madrid. Se presentan los datos epidemiológicos derivados de la aplicación de la escala Cisneros para evaluar la incidencia en la población activa del problema emergente del mobbing o acoso psicológico en el trabajo, así como la descripción de los primeros datos epidemiológicos españoles. Los 4 trabajos de investigación que componen esta tesis doctoral son los siguientes: La escala Cisneros como herramienta de valoración del mobbing: Propiedades psicométricas de la escala Cisneros sobre mobbing o acoso psicológico en el trabajo. La incidencia del la incidencia del mobbing ó acoso psicológico en el trabajo en España: resultados del Barómetro Cisneros II sobre violencia en el entorno laboral. La evaluación y diagnóstico del mobbing o acoso psicológico en la organización desde el barómetro Cisneros: resultados del barómetros Cisneros VI sobre Acoso. El mobbing o acoso psicológico en el trabajo: definición y límites. En un momento en que no existían claras definiciones en el ámbito español de la investigación ni aún menos herramientas psicométricas válidas y fiables el objetivo de todos estos trabajos de investigación era investigar, conocer y describir la incidencia del Acoso Psicológico en el Trabajo entre los trabajadores españoles en activo. La tesis define criterios objetivables y operativizables de la definición del mobbing o acoso psicológico en el trabajo como riesgo laboral a evaluar desde la prevención de los riesgos de tipo psicosocial. Valida un instrumento o cuestionario psicométrico de medición, la denominada Escala o Cuestionario Cisneros. Expone y ofrece los primeros resultados epidemiológicos que se dieron a conocer en España para poder describir la incidencia real y las características del mobbing en el lugar de trabajo. La escala Cisneros es un cuestionario de carácter autoadministrado compuesto por 43 ítems que objetivan y valoran diferentes posibles conductas de acoso psicológico. Se analizan los elementos de la fiabilidad, validez, y dimensionalidad de la escala Cisneros, empleando datos obtenidos en una muestra de 1.303 trabajadores pertenecientes a diferentes sectores de actividad del entorno de Madrid y Guadalajara.Otros dos estudios epidemiológicos aplicando el cuestionario Cisneros miden la incidencia y modalidades del mobbing, en España por primera vez sobre muestras amplias de trabajadores.El estudio Cisneros II sobre violencia en el entorno laboral utilizando el Barómetro Cisneros evaluó a los trabajadores en activo de todos sectores de la zona del corredor del Henares con unba muestra de ni gual a 2410. El estudio Cisneros VI fué desarrollado a instancias de la Consejería de Empleo y Mujer de la Comunidad de Madrid y se desarrolló sobre una muestra representativa de 4.250 trabajadores de todos los sectores de actividad de la Comunidad de Madrid.Finalmente la tesis realiza una descripción de la naturaleza e incidencia del Acoso Psicológico en el trabajo o Mobbing y sus límites dirigida a la formación de magistrados del Consejo General del Poder Judicial.