Museos españoles en Facebook: análisis de su comunicación como museos sociales

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dc.contributor.authorMas, José Manuel
dc.date.accessioned2025-06-04T11:17:30Z
dc.date.available2025-06-04T11:17:30Z
dc.date.issued2018-06-20
dc.descriptionIn recent years, the irruption of digital technologies forces museums not only to try to take advantage of these new possibilities but also to seek to optimize them to strengthen the achievement of a more social, participatory and collaborative museum, in line with what other cultural institutions are doing as well. In this context, social networks in general –and Facebook in particular- can offer many opportunities. The aim of this paper is to analyze the communication of Spanish museums in this service in order to assess the extent to which they are using it in this sense. To do so, we have carried out a content analysis of the messages posted during 6 months by the 10 most followed Spanish museums on Facebook. Results confirm that its promotional use prevails, both in quantity and variety, over other modalities more aimed at creating community, as might be expected from a social museum
dc.description.abstractEn los últimos años, la irrupción de las tecnologías digitales obliga a los museos no sólo a tratar de aprovechar estas nuevas posibilidades sino también a procurar optimizarlas para fortalecer la consecución de un museo que sea más social, participativo y colaborativo, en línea con lo que están haciendo también otras instituciones culturales. En este contexto, las redes sociales en general y Facebook en particular pueden ofrecer muchas oportunidades. El objetivo de este artículo es analizar la comunicación de los museos españoles en Facebook para evaluar hasta qué punto la están utilizando en este sentido. Para ello hemos llevado a cabo un análisis de contenido de los mensajes publicados durante 6 meses por los 10 museos españoles con más seguidores en Facebook. Los resultados confirman que su uso promocional prevalece en cantidad y variedad sobre otras modalidades más orientadas a crear comunidad, como cabría esperar de un museo verdaderamente social.
dc.description.departmentDepto. de Marketing
dc.description.facultyFac. de Ciencias Económicas y Empresariales
dc.description.refereedTRUE
dc.description.statuspub
dc.identifier.citationMas Iglesias, J. M. (2018). Museos españoles en Facebook: Análisis de su comunicación como museos sociales. Revista de Comunicación, 17(2), 185-207. https://doi.org/10.26441/RC17.2-2018-A8
dc.identifier.doi10.26441/RC17.2-2018-A8
dc.identifier.essn2227-1465
dc.identifier.issn1684-0933
dc.identifier.officialurlhttps://doi.org/10.26441/RC17.2-2018-A8
dc.identifier.relatedurlhttps://revistadecomunicacion.com/es/articulos/2018_2/8_Art.html
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14352/120889
dc.issue.number2
dc.journal.titleRevista de Comunicación
dc.language.isospa
dc.page.final207
dc.page.initial185
dc.publisherUniversidad de Piura
dc.rightsAttribution-NonCommercial 4.0 Internationalen
dc.rights.accessRightsopen access
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/
dc.subject.cdu3
dc.subject.jelA 12
dc.subject.keywordmuseos
dc.subject.keywordmuseums
dc.subject.keywordmuseo social digital
dc.subject.keywordFacebook
dc.subject.keywordEspaña
dc.subject.keywordcomunicación corporativa
dc.subject.keywordengagement
dc.subject.keyworddigital social museum
dc.subject.keywordSpain
dc.subject.keywordcorporate communication
dc.subject.ucmCiencias Sociales
dc.subject.unesco53 Ciencias Económicas
dc.titleMuseos españoles en Facebook: análisis de su comunicación como museos sociales
dc.typejournal article
dc.type.hasVersionVoR
dc.volume.number17
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