Análisis de la comunicación municipal en las principales capitales europeas

Abstract

La información municipal ocupa un espacio propio dentro de la especialización. No basta con que se produzca en la geografía de la ciudad y su radio de influencia se limite a los vecinos para que la noticia tenga la consideración de municipal. Debe tratarse de una información emitida por el gobierno de la ciudad, por su Ayuntamiento, y se refiere, generalmente, a la gestión que realizan. Una novedad de reciente aparición la constituye el hecho de que los gobiernos locales han encontrado en la información sobre su gestión una excelente herramienta de márketing. El presente trabajo analiza la interrelación entre gobernantes locales y ciudadanos a través de los portales municipales de Internet. Los gobiernos dedican importantes recursos a la actualización de tecnología de la información y de los contenidos con el ánimo de ser percibidos como algo cercano y al servicio del ciudadano. Desde esta perspectiva general, el presente trabajo ha querido hurgar en el corazón de las corporaciones locales de los países más poblados de la Unión Europea para comprobar cómo se concibe Internet en la relación diaria con el ciudadano.