Los museos de Madrid en TikTok: nuevas formas de interacción cultural
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Abstract
La llegada inesperada del COVID-19 nos hizo cambiar nuestra manera de interactuar y, temporalmente, nos vimos en la obligación de hacerlo únicamente de forma online. Debido a ello, las instituciones culturales se han visto también en la necesidad de hacer uso de las herramientas digitales y las redes sociales con el fin de continuar con su actividad, interactuar con el público y compartir sus colecciones.
El presente estudio tiene como principal objetivo conocer el uso que hacen los museos madrileños en la red social TikTok. Para ello, se ha realizado previamente una investigación sobre la relación de los museos con las redes sociales desde la llegada de la Web 2.0.
Tras dicha investigación, se ha llevado a cabo un análisis de todas las publicaciones compartidas en TikTok por el Museo del Prado, el Thyssen-Bornemisza y el Lázaro Galdiano, los tres museos madrileños que tienen un perfil en esta plataforma. Además de la tipología del contenido, se ha analizado el audio de las publicaciones y la interacción del público en cada uno de los perfiles, con el fin de conocer el impacto que ha tenido la llegada de estos museos a esta red social.
The unexpected arrival of COVID-19 made us change our way of interacting and, temporarily, we were obliged to do it only online. As a result, cultural institutions have also found it necessary to make use of digital tools and social networks in order to continue their activity, interact with the public and share their collections. The main objective of this study is to find out how museums in Madrid use the social network TikTok. To this end, research has previously been carried out on the relationship between museums and social networks since the advent of Web 2.0. Following this research, an analysis was carried out of all the publications shared on TikTok by the Prado Museum, the Thyssen-Bornemisza and the Lázaro Galdiano, the three museums in Madrid that have a profile on this social network. In addition to the type of content, the audio of the publications and the interaction of the public on each of the profiles were analysed in order to find out the impact that the arrival of these museums on this social network has had.
The unexpected arrival of COVID-19 made us change our way of interacting and, temporarily, we were obliged to do it only online. As a result, cultural institutions have also found it necessary to make use of digital tools and social networks in order to continue their activity, interact with the public and share their collections. The main objective of this study is to find out how museums in Madrid use the social network TikTok. To this end, research has previously been carried out on the relationship between museums and social networks since the advent of Web 2.0. Following this research, an analysis was carried out of all the publications shared on TikTok by the Prado Museum, the Thyssen-Bornemisza and the Lázaro Galdiano, the three museums in Madrid that have a profile on this social network. In addition to the type of content, the audio of the publications and the interaction of the public on each of the profiles were analysed in order to find out the impact that the arrival of these museums on this social network has had.