Del comercio electrónico a la administración electrónica: tecnologías y metodologías para la gestión de información

Abstract

Se pone de manifiesto la importancia de las tecnologías del comercio electrónico para el impulso de los servicios característicos de la administración electrónica. Se analizan diversos aspectos tecnológicos y metodológicos en el desarrollo de sitios web corporativos. Se presentan los resultados de diferentes estudios e informes sobre la situación de los sitios web para la oferta de servicios de administración electrónica y se propone un modelo de buenas prácticas basado en los puntos débiles detectados.