Trabajo social en la historia de la resolución de conflictos y la mediación

Abstract

Se exponen algunas de las experiencias en resolución de conflictos realizadas en trabajo social a lo largo de su recorrido histórico en defensa de los derechos de las personas con el fin de conseguir su bienestar social. La resolución de las disputas en las relaciones humanas favorece un clima de encuentro y resolución de problemas. La utilización de la mediación por parte de los trabajadores sociales permitirá que las personas sean las protagonistas de sus vidas y tomen sus propias decisiones en un espacio de diálogo y respeto favoreciendo la construcción de una sociedad participativa así como el fomento de una cultura de paz. Se muestran algunas de las experiencias realizadas por las posibilidades que ofrece la mediación para conseguir acuerdos entre las personas enfrentadas y como alternativa a la vía judicial. Ambas profesiones trabajan con el objetivo de lograr el empowerment potenciar de las personas en un entorno de justicia social, donde trabajo social ha intervenido a lo largo de sus historia.

Some of the experiences in the solution of conflicts developed in Social Work throughout its historical route in defense of the people’s rights with the purpose of achieving their social welfare, are presented herein. The solution of the disputes taking place in human relationships favors an atmosphere of encounter and solution of problems. The use of mediation by social workers shall allow the people become the leading parts of their lives and let them take their own decisions in a space of dialogue and respect, making easier the construction of a participative society as well as the promotion of a culture of peace. Some of the experiences accomplished by the possibilities that mediation offers in or- der to achieve agreements between confronted persons as an alternative to court, are shown herein. Both professions work with the objective to manage the empowerment of the people in an environment of social justice, the same environment where Social Work has intervened throughout its history.