La interactividad, precursora del Smart TV, una nueva forma de ver televisión: la experiencia de Alcázar de San Juan, pionera en la prueba de los servicios interactivos

Abstract

Si hace 20 años alguien hubiera pronosticado el futuro de la televisión difícilmente hubiera acertado con la situación actual. No por los avances técnicos que ha supuesto, que eran previsibles, sino porque las premisas y los objetivos, que se perseguían en la transición de tecnología analógica a digital, se abandonaron. Un electrodoméstico tan común en los hogares como la televisión fue presentado a la ciudadanía, por las posibilidades de interactividad que ofrecía, como un servicio público, plural y democrático que evitaría la brecha digital, permitiría el acceso a la Sociedad de la Información y conseguiría la alfabetización digital. Lo paradójico es que se demostró, con experiencias reales, que los servicios interactivos de la televisión acercaban al ciudadano a los nuevos avances tecnológicos y acabaron por familiarizarlo con el mundo digital, pero no se implementaron. Así ocurrió en Alcázar de San Juan, modelo de investigación, estudio de caso, empleado en esta tesis, gracias al desarrollo del Proyecto europeo de Ciudades Digitales Alcázar Digital TDT, referente en el Sur de Europa y modelo exportable de lo local a nacional. Y que fue exitoso mientras funcionó, incluso antes del apagón analógico de 2010 (empezó a emitir en digital en 2006 y con implementación de servicios interactivos), como lo prueban las numerosas aplicaciones interactivas que se diseñaron y probaron, y que facilitaban la información acerca de diferentes aspectos: administrativos, comerciales, de formación o, incluso, permitían transacciones bancarias seguras; pero nada de esto se generalizó...

If twenty years ago we had been asked to foresee the future of television, we probably couldn't have imagined the current situation. Not because of the technical advances it has experienced —as these were predictable—, but because the premises and goals pursued at the time were abandoned. A device so common in households was presented as a public, diverse and democratic service that would bridge the digital divide, allow access to the Information Society and achieve digital literacy thanks to its potential for interaction.Indeed, real-life experiences proved that interactive television services brought people closer to new technological advances and familiarized them with the digital world. One of those experiences—the one studied in this paper—took place in Alcazar de San Juan through the European Digital Cities project, "Alcazar digital TDT", a reference in Southern Europe and a model that could have been exported to the rest of the world...