Propuesta de modelo de comunicación digital para las universidades

Citation

Alcolea Parra, M.; Núñez Fernández, V.; Rodríguez Barba, D. (2025). Propuesta de modelo de comunicación digital para las universidades. En Periodismo, ciudadanía y política en el escenario digital. Míguez González, M.I.; Dafonte Gómez, A. (Coord.) págs. 494-512. Madrid, Dykinson ISBN 978-84-1170-539-4

Abstract

Resumen artículo "Propuesta de modelo de comunicación digital para las universidades". Alcolea Parra, M.; Núñez Fernández, V.; Rodríguez Barba, D. Dykinson, 2025. A pesar del incipiente crecimiento de las nuevas formas de comunicar a través de las redes sociales en los últimos años, los artículos sobre la comunicación corporativa digital en las universidades privadas españolas corroboran que el sector educativo universitario privado no está adaptado del todo a los retos digitales que van aconteciendo y que se encuentran en un momento de cambios sustanciales. En concreto, el sector educativo está cambiando hacia un mundo más enfocado a las necesidades de los estudiantes y a la comunicación, pro- mocionando de una forma poco intrusiva (con contenidos de valor) los servicios ofertados y las instalaciones. En este sentido, «la tecnología y el acceso a la información junto con la globalización constituyen los tres pilares que posibilitan la evolución del modelo universitario» (Vega León, et al., 2021, p. 140). No obstante, todavía hay muchas universidades que no han sabido o no han podido adaptarse a esta evolución. Por ello, es en este contexto donde se está apostando por las redes socia- les como intercambio de información principal entre dichas instituciones y los estudiantes. Esta apuesta está cada día más presente en los estudios relacionados con este sector y en los planes estratégicos de comunicación de los gabinetes de comunicación, pues el 100% de las universidades privadas incorpora las redes sociales dentro de su estrategia comunicativa (Alcolea Parra, Núñez Fernández y Rodríguez Barba, 2022). Un vez explicada la problemática existente, con esta investigación se pretende aportar al mundo de la comunicación digital universitaria datos empíricos sobre la situación actual de los gabinetes de comunicación digitales de las universidades privadas españolas y, más concretamente, de las 11 universidades privadas de la Comunidad de Madrid: los canales y herramientas que utilizan dichas universidades, el tipo de contenido publicado y el uso que están haciendo de las redes sociales (Twitter, Instagram, LinkedIn, Facebook, YouTube y Tik-Tok). Existe, por lo tanto, un desafío que radica en determinar un plan estratégico adecuado que contemple la Comunicación online como prioritaria. Para ello en este capítulo se ha desarrollado un modelo de comunicación digital que permita transmitir la información que quiere la Universidad a través de las plataformas que utilizadas por los estudiantes. Además, con esta investigación, se pueden abrir nuevas áreas y orientaciones que generen nuevas líneas de investigación en este ámbito que consigan enriquecer aún más el sector. Resumen del libro Periodismo, ciudadanía y política en el escenario digital. Dykinson, 2025. Este libro colectivo constituye un esfuerzo multidisciplinario destinado a analizar de manera profunda y rigurosa distintas perspectivas de los retos que la comunicación en el entorno digital plantea en diversas dimensiones. Organizado en cinco bloques temáticos, el presente volumen se propone explorar las transformaciones que afectan a la sociedad y la comunicación en un mundo digitalmente interconectado. El primer bloque de este libro se centra en el papel fundamental del periodismo y los medios de comunicación en la configuración de la realidad informativa actual. A medida que las plataformas digitales continúan transformando la industria de los medios, este bloque examina las adaptaciones y desafíos que enfrentan los profesionales de la comunicación, así como la evolución de la relación entre medios, audiencias y poder.

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