Usability in Blockchain: Experimental analysis of platforms for descentralized autonomous organizations
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2023
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Blockchain has become in a groundbreaking and innovative technology in the field of data management and digital transactions. However, it is already showing its potential to revolutionize the way users interact not only with applications, but also with each other. Its decentralized nature, which removes any control by a central authority, aims to foster new forms of governance between users. This paradigm shift has given rise to the concept of Decentralized Autonomous Organizations (DAOs), which empower communities to collectively make decisions and manage resources in a transparent and democratic manner. The growing popularity of DAO platforms, frameworks that provide an interface to allow users to create and deploy DAOs, has increased the need to investigate their usability and user experience.
This master's thesis aims to evaluate the usability of two prominent DAO platforms, namely Aragon and DAOhaus. A usability experiment has been designed in which participants interact with the platforms and fill out a standardized System Usability Scale (SUS) usability questionnaire. The results provide insights into the usability strengths and weaknesses of Aragon and DAOhaus, as well as the underlying blockchain
Description
Blockchain se ha convertido en una tecnología rompedora e innovadora en el campo de la gestión de datos y las transacciones digitales. Sin embargo, ya está mostrando su potencial para revolucionar la forma en que los usuarios interactúan no sólo con aplicaciones, sino también entre ellos. Su naturaleza descentralizada, que elimina cualquier control por parte de una autoridad central, pretende fomentar nuevas formas de gobernanza entre los usuarios. Este cambio de paradigma ha dado lugar al concepto de Organizaciones Autónomas Descentralizadas (“Decentralized Autonomous Organizations”, DAOs), que capacitan a las comunidades para tomar decisiones y gestionar recursos de forma colectiva, transparente y democrática. La creciente popularidad de las plataformas DAO, marcos que proporcionan una interfaz para permitir a los usuarios crear y desplegar DAOs, ha aumentado la necesidad de investigar su usabilidad y experiencia de usuario.
Este trabajo de fin de máster tiene como objetivo evaluar la usabilidad de dos destacadas plataformas DAO, concretamente Aragon y DAOhaus. Se ha diseñado un experimento de usabilidad en el que los participantes interactúan con las plataformas y rellenan un cuestionario de usabilidad estandarizado “System Usability Scale” (SUS). Los resultados proporcionan información sobre los puntos fuertes y débiles de la usabilidad de Aragon y DAOhaus, así como de la tecnología blockchain subyacente.