Un paso más en la resolución de conflictos familiares en España: una apuesta por los Juzgados multipuertas

Abstract

La Ley Orgánica 1/2025, de 2 de enero, de medidas en materia de eficiencia del Servicio Público de Justicia, ha introducido cambios importantes en el sistema judicial español, como la creación de Tribunales de instancia con una sección especializada de familia, infancia y capacidad, la obligatoriedad de acudir a los Medios Adecuados de Solución de Controversias (MASC) y el establecimiento de las oficinas judiciales así como de las oficinas de justicia de los municipios que ofrecen a los ciudadanos una gran variedad de servicios de forma cercana y accesible. Sin embargo, dadas las especiales características de los conflictos familiares, es necesario ir más allá y apostar por el modelo de juzgados multipuertas, donde funcionarios especialmente formados reciban, evalúen y dirijan a la familia hacia el proceso o la “puerta” más adecuada para la gestión de sus conflictos. En este artículo abordamos los orígenes, funcionamiento, experiencias previas y ventajas que este modelo puede aportar a la hora de ofrecer una justicia integral a las familias, así como la posibilidad de incluir el arbitraje entre sus opciones, identificando las materias arbitrables y sus limitaciones en la resolución de conflictos familiares.The Organic Law 1/2025, of January 2, on measures for the efficiency of the Public Justice Service, has introduced significant changes to the Spanish judicial system, such as the creation of instance courts with a specialized section for family, childhood, and capacity, the mandatory use of Appropriate Dispute Resolution Methods (MASC in Spanish context), and the establishment of judicial offices, as well as municipal justice offices, that offer citizens a wide range of services in a close and accessible manner. However, given the special characteristics of family disputes, it is necessary to go further and adopt the model of multi-door courts, where specially trained officers receive, assess, and direct families to the most appropriate process or “door” for managing their conflicts. In this paper, we examine the origins, functioning, previous experiences, and advantages that this model can offer in providing comprehensive justice for families, as well as the possibility of incorporating arbitration among its options, identifying arbitrable matters and the limitations in the resolution of family conflicts.