Plan estratégico 2007-2009

Abstract

Durante el desarrollo del Plan Estratégico 2004-2006 la Biblioteca de la Universidad Complutense (en adelante, BUC) realizó su Plan de Evaluación de la Calidad en el marco del II Plan de Evaluación de la Calidad de las Universidades del Consejo de Coordinación Universitaria, siguiendo la metodología de la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA). El resultado de este proceso de evaluación fue la puesta en marcha del Plan de Mejoras y la obtención del Certificado de Calidad otorgado por la Secretaría de Universidades e Investigación. Con el Plan de Evaluación culminó el Plan Estratégico 2004-2006, cuyos objetivos se cumplieron en un alto porcentaje. El Plan de Mejoras, diseñado a partir del proceso de evaluación de la calidad, conforma en gran medida este Plan Estratégico 2007-2009. Este Plan es la apuesta de la Biblioteca Complutense por mejorar los servicios y procesos que la evaluación ha detectado con carencias y puntos débiles. Por ello, el Plan Estratégico tiene como objetivo esencial acometer tales mejoras, así como nuevos retos y proyectos para los próximos tres años.