Introducción de mejoras en los procesos de los servicios centrales de planificación y coordinación institucional de la Universidad Complutense de Madrid

Abstract

El presente proyecto de innovación ha tenido por objeto el análisis detallado de los procesos de los servicios centrales de planificación y coordinación de la UCM, con el objetivo principal de mejorar mediante la reflexión y la aportación de soluciones la eficiencia y calidad de los mencionados servicios. Se ha pretendido con ello la detección de los procesos en los que podía plantearse e implementarse un margen de mejora orgánica o funcional, así como la implementación d88/5e aquellas soluciones que podrían optimizar el empleo de los recursos disponibles y la mejora de la calidad en el funcionamiento del servicio público en una unidad central de la UCM como el Vicerrectorado de Relaciones Institucionales, actualmente de Vicerrectorado de Planificación, Coordinación y Relaciones Institucionales.