Diseño de un protocolo para la gestión de un dispositivo de atención psicológica ante un desastre

Abstract

Tras un desastre, la atención psicológica a las víctimas, sean directas o indirectas, es indispensable. Cada vez hay más evidencia científica sobre los beneficios que tiene esta asistencia en los primeros momentos tras el incidente. Sin embargo, la gestión de la asistencia psicológica en emergencias está aún en desarrollo y las organizaciones que la prestan tienen protocolos muy diferentes entre sí. En este artículo, se pretende realizar un protocolo genérico para un eventual desastre en España. Tras la revisión de bibliografía relacionada con la psicología en emergencias, y la comparación de los diferentes protocolos, se ha creado un protocolo genérico, adaptándolo al territorio español. Posteriormente, se ha realizado una consulta con expertos de los aspectos más importantes de este protocolo para corregir sus puntos débiles. Tras todo este proceso se concluye, por un lado, que los expertos no están de acuerdo con la inclusión de personal voluntario en la atención de emergencias, y por otro, que no existe una fórmula exacta para el cálculo del personal necesario.