Comportamiento de los consumidores de plataformas de vídeo en streaming

Abstract

A lo largo de este Trabajo de Fin de Grado se pretende dar respuesta a un objetivo principal del que se pueden desdoblar otros aspectos relevantes para la investigación. El objetivo principal, será conocer cómo se comportan ante un mismo producto las distintas generaciones. De este objetivo se desdoblarán los hábitos de comportamiento, así como las preferencias de los consumidores ante este servicio. Para ello, se realizará un análisis del entorno que permita esclarecer un diagnóstico actual de la situación del sector. También se analizará el porqué del éxito obtenido, explicado desde el punto de vista de las motivaciones que llevan al consumidor a querer utilizar este tipo de productos, de una manera más teórica y basando el análisis en la pirámide de Maslow. Por último, se realizará una investigación exploratoria, mediante la cual, se conseguirá dar una respuesta a los objetivos marcados, de tal manera que los resultados obtenidos permitan profundizar en el conocimiento del actual comportamiento de los consumidores en dicho sector. Así se podrán obtener una serie de resultados que sean de alto interés académico y empresarial, del que poder establecer unas conclusiones que permitan conocer y explicar el porqué de dicho comportamiento.