Arquetipo Persona para Usuarios con Discapacidad Visual Total en la Web : Metodología Holística y Multidimensional desde la Experiencia de Usuario y la Neurociencia Aplicada

Abstract

La web, concebida en 1997 con el objetivo de garantizar la accesibilidad universal, continúa presentando importantes desafíos para usuarios con capacidades diversas, especialmente para personas con discapacidad visual total. Si bien los entornos digitales han mejorado la calidad de vida de muchas personas, siguen siendo una fuente recurrente delimitaciones, frustraciones y esfuerzos adicionales, particularmente para estos usuarios, quienes enfrentan hasta el doble de dificultades en comparación con otros colectivos. Esto pone de manifiesto la necesidad urgente de abordar sus experiencias de manera integral. Este proyecto doctoral responde a estas problemáticas mediante una metodología innovadora que aspira a cambiar el enfoque en el diseño de productos y servicios digitales. Este estudio introduce un enfoque metodológico multidimensional para analizar las experiencias de usuarios con discapacidad visual total en su interacción con internet...The web, conceived in 1997 with the goal of ensuring universal accessibility, continues to present significant challenges for users with diverse abilities, especially for individuals with total visual impairment. While digital environments have improved the quality of life for many people, they remain a recurring source of limitations, frustrations, and additional efforts, particularly for these users, who face up to twice as many difficulties compared to other groups. This highlights the urgent need to address their experiences in a comprehensive way. This doctoral project responds to these challenges through an innovative methodology aimed at transforming the design of digital products and services. This study introduces a multidimensional methodological approach to analyze the experiences of users with total visual impairment in their interaction with the web..