Efectos de la polarización en las redes sociales sobre la comunicación corporativa

Abstract

El presente estudio tiene como propósito fundamental examinar las repercusiones que la creciente polarización en las plataformas de redes sociales ejerce sobre las estrategias de comunicación corporativa. Para abordar esta cuestión, se ha implementado una metodología dual que comprende, en primera instancia, una exhaustiva revisión de la literatura académica pertinente, abarcando los campos de las redes sociales, los fenómenos de polarización y las teorías de comunicación corporativa. Subsecuentemente, se ha llevado a cabo una investigación empírica basada en un análisis cuantitativo de datos estadísticos, obtenidos mediante una encuesta dirigida a usuarios de plataformas sociales residentes en el territorio español...The primary objective of this study is to examine the impact of increasing polarization on social media platforms on corporate communication strategies. To address this issue, a dual methodology has been implemented, comprising firstly a comprehensive review of relevant academic literature, encompassing the fields of social networks, polarization phenomena, and corporate communication theories. Subsequently, an empirical investigation based on the quantitative analysis of statistical data has been conducted, obtained through a survey targeting social media platform users residing in Spain...