La Formación de Portavoces Dentro de la Dirección de Relaciones Públicas

Abstract

Los departamentos y empresas de relaciones públicas tienen como principal función conocer, entender e interactuar con el entorno de públicos que les rodean. Martha M. Lauzen describe la investigación como un elemento indispensable en el proceso de trabajo del practicante de las relaciones públicas: la investigación previa sugiere que el proceso de dirección de asuntos consiste en un número de pasos incluyendo la identificación del asunto y monitorización del asunto (también llamada exploración del entorno), el diagnóstico del asunto estratégico, la formación de mensajes y la incorporación de la información en los proyectos estratégicos.