Informe final del Proyecto: "Estudio de las necesidades formativas en técnicas de negociación y mediación para los trabajadores del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030. Análisis del cambio de percepción en los conflictos y su gestión, antes y después de recibir acciones formativas en técnicas de mediación"

Abstract

El presente informe constituye la síntesis de los resultados obtenidos en el marco del proyecto “Estudio de las necesidades formativas en técnicas de negociación y mediación para los trabajadores del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030" (Proyecto Art. 60 LOSU, núm. 4196470), desarrollado en colaboración entre la Subdirección General de Recursos Humanos y de Inspección de Servicios y la Universidad Complutense de Madrid, con el apoyo del Grupo de Investigación ADRs XXI.