Influencers-Activistas "Eco": Percepciones y Sentimientos. Un Análisis desde el Neuromarketing

Abstract

En el ámbito de las redes sociales, las personas comprometidas públicamente con causas sociales, medioambientales o políticas son consideradas “influencers activistas”. Este artículo toma como referencia esta figura emergente con el objetivo de analizar sus mensajes en Instagram y el impacto generado por estos en la audiencia. A través de un cuestionario y técnicas de neuromarketing (Eye Tracking), se ha conseguido: 1) extraer resultados sobre las respuestas implícitas (atención, rutas visuales y emoción) que producen los mensajes de los “influencers activistas” en el ámbito medioambiental y; 2) identificar las respuestas explícitas (asociación, coherencia y credibilidad) de las causas defendidas.Within the domain of social media, individuals who publicly advocate for social, environmental, or political causes are designated as 'activist influencers'. The present article adopts this emerging figure as a point of reference for the purpose of analysing the messages conveyed on Instagram and the impact these have on their audience. The utilisation of a questionnaire in conjunction with neuromarketing techniques, namely eye tracking, has enabled the successful execution of the following: 1) The results of the implicit responses (attention, visual routes and emotion) produced by the messages of 'activist influencers' in the environmental field are to be extracted; and 2) the explicit responses (association, consistency and credibility) to the causes defended are to be identified.